Войти  на учебный портал Войти

Курсы для администраторов гостиниц

Новинки курсов

Сменить регион
Сменить регион

Частые вопросы

Чем этот курс отличается от базовой подготовки администратора?

    1. Этот курс предназначен для тех, кто уже работает в отеле. Мы делаем акцент не на азах, а на продвинутых инструментах: как увеличить доходность каждого гостя, как предвосхищать потребности клиентов, как анализировать отзывы для улучшения сервиса и как эффективно руководить сменой.

Какие инструменты для увеличения доходов отеля я получу?

    1. Вы освоите техники апсейла (продажа услуги категорией выше) и кросс-села (продажа дополнительных услуг), научитесь выявлять потребности гостя и грамотно предлагать дополнительные опции, что напрямую влияет на повышение среднего чека и общую прибыль отеля.

Почему для карьерного роста администратора важно официальное удостоверение?

    1. Наличие удостоверения о повышении квалификации — это документальное подтверждение вашего стремления к профессиональному развитию. Для работодателя это сигнал о том, что вы — мотивированный и ценный сотрудник, что является веским основанием для повышения зарплаты или рассмотрения кандидатуры на руководящую должность.

Рассматриваются ли на курсе вопросы работы с онлайн-репутацией отеля?

    1. Да, отдельный модуль курса посвящен стратегиям управления онлайн-репутацией: мониторинг отзывов на таких площадках, как Tripadvisor и Booking.com, разработка ответов на негативные и позитивные отзывы, а также использование фидбека для улучшения качества сервиса.

Телеграмм учебного центра Приоритет